O Defense System é uma plataforma aberta para integrar todos os tipos de aplicações ligadas ao gerenciamento de todas as rotinas e processos que impactam nos riscos que podem atingir seu condomínio ou empresa. Flexível porque se molda às operações de cada cliente. Intuitiva pela facilidade de operação do sistema. Escalonável dentro das hierarquias de chefia da empresa.
A plataforma concentra todos os dados gerados em cada operação em atividade nos clientes, esses podem ser tratados de forma simultânea, permitindo estudos de previsibilidade nos diferentes departamentos atendidos no cliente, além de promover e evidenciar ações contidas nos processos de setores, equipes ou até mesmo pessoas com funções singulares.
É no Defense que a empresa cliente verifica o andamento de todos os pontos contidos nos seus manuais operacionais e de compliance, conseguindo assim, visualizar os dados de todas as atividades dos funcionários de todas as hierarquias da empresa.
O defense não só documenta e comunica todas as ações que fazem parte dos processos de segurança e controle, como também emite relatórios, alertas e prover um painel de indicadores.
Tudo isto dá apoio à operação, servindo de guia para a eliminação de falhas e não-conformidades em todas as camadas operacionais envolvidas. Para cada empresa, a plataforma Defense System se molda na medida certa, contemplando todas as necessidades existentes.
As causas dos riscos das operações são as não-conformidades das atividades. A partir do mapeamento e do alinhamento das rotinas, define-se no Defense um roteiro de cada possível evento, incluindo os protocolos de resposta de cada um deles. Toda a construção da operação e a modelagem da plataforma tem como pilar a GESTÃO BASEADA EM RISCOS (GBR).
Com o sistema, o gestor ganha a capacidade de monitorar os principais indicadores medindo quais eventos são recorrentes e aplicando, quando necessário, ajustes na operação. O Defense permite um controle maior de todos os Recursos Humanos, integrando as rotinas pessoais e garantindo a detectando falhas na operação.
O Defense conta com funções que auxiliam nos processos e operações dos clientes. As decisões são tomadas baseadas em informações e não opiniões.
O BI (Business Inteligence) do Defense System é uma ferramenta completa de análise de dados, com insights acionáveis, coletando informações de registros que já ocorreram, de que forma aconteceu e como isso impactou a empresa.
O BI analisa os acontecimentos diários da sua empresa, viabilizando informações que orientarão caminhos e estratégias futuras para o negócio, melhorando os resultados dos processos ou operações. Os gráficos mostram a localização das ocorrências, identificando as áreas que necessitam de mais atenção. Os aplicativos do Defense geram dados que são tratados e transformados em informação permitindo uma análise completa do andamento dos processos e operações empresariais.
Todas essas análises levam em consideração os indicadores escolhidos pelo cliente , produzindo informações de uso diários das empresas. O Defense também se aplica na melhora de processos internos, integrando as atividades de diferentes setores como: financeiro, estoque, RH, entre outros. Esse sistema ERP faz parte do Defense System e permite um acesso facilitado e com integração aos dados de sua empresa.
O Defense ACCESS é um app de controle que gerencia o fluxo de transitação (entrada e saída) de pessoas e condutores de automóveis em áreas internas e restritas de um condomínio, empresas, eventos ou qualquer outro lugar. Tecnologias de leitura de QRCode, reconhecimento facial, impressão digital, leitura da palma da mão, são algumas das alternativas existentes para a identificação e liberação de acessos de pessoas de acordo com as regras definidas.
A solução de Controle de ocorrências e rotinas se adapta a qualquer tipo de processo empresarial, e se aplica a qualquer ambiente ou situação. A solução consolida ocorrências, rotinas e checklists de cada operação.
A solução possibilita registros de ocorrências com fluxos personalizados para qualquer ambiente ou situação. Os gráficos gerados apoiam nas tomadas de decisões e na medição dos indicativos de performance.
A solução de Registro de Ponto facilita a vida das empresas e de seus funcionários, trazendo facilidade, diminuindo o gasto de tempo e dinheiro. O Aplicativo Defense Point controla o registro de ponto de todos os funcionários de sua empresa. Usando a tecnologia de geolocalização, o aplicativo registra a data e horário de entrada e saída de colaboradores, facilitando o acesso do Departamento Pessoal a todas as informações de maneira prática e informatizada, incluindo as ocorrências e justificativas de prováveis atrasos ou faltas.
A Solução de Controle de Ronda automatiza toda a operação que atualmente é realizada com bastões de ronda em várias empresas. O sistema de ronda eletrônica gerencia através da tecnologia QRCode e geolocalização todo o checklist necessário para que a operação de ronda seja cumprida com total eficiência.
Solução Integrada de Monitoramento Veicular que realiza o rastreamento de todo o percurso da operação empresa x cliente x fornecedor. Com esta solução é possível obter registro de imagens do veículo durante todo o trajeto, rastreamento on-line e off-line (GPS e GPRS) com alertas de não conformidades no plano de rota estabelecido.
Desenvolvido pela SBS, o método 5Rs foi pensado para promover uma solução que alcance uma performance com continuidade das operações dos clientes. Isso é feito através da Redundância, Registro, Rastreabilidade, Resistência e por último, Resultado, obrigatoriamente nessa ordem.
O sucesso desse método depende da associação desses 5 Rs e da integração de tecnologia, garantindo maior assertividade na tomada de decisão, baseadas em informações e não em opiniões.
Para que qualquer operação tenha continuidade, ela necessita de Redundância (backups de segurança como energia, internet e manutenção).
Para cumprir sua função, a informação precisa ser documentada de forma sistêmica. Isso garante uma defesa das fraudes e das falhas, com base em dados concretos.
A rastreabilidade é fundamental para evidenciar as informações e os eventos que foram registrados de maneira sistêmica, facilitando a apuração desses fatos.
O ambiente precisa resistir a fraudes e falhas. As soluções desenvolvidas pelo Grupo SBS contemplam protocolos de resposta que variam de acordo com a relidade de cada ambiente.
As soluções do Grupo SBS visam agregar valor aos negócios. A utilização de todos os Rs anteriores tem como objetivo central gerar maior desempenho nas operações do nossos clientes.
É um processo para identificar riscos significativos que confrontam uma organização, visando o impacto destes riscos nos processos de negócio, direcionando os riscos em um plano sistemático e coordenado. Um dos principais benefícios da GBR é o aperfeiçoamento das ferramentas de controles internos para medir, monitorar e gerir os riscos.
Um dos principais benefícios da GBR é o aperfeiçoamento das ferramentas de controles internos para medir, monitorar e gerir os riscos.
Faz parte da Filosofia do Grupo SBS, o recrutamento e seleção de acordo com o perfil exigido da operação, por isso, todos os profissionais contratados passam por um processo rigoroso de contratação, com uma análise minuciosa do ambiente e tarefa a ser desenvolvida, para que o perfil do candidato seja traçado. Este processo é realizado por uma equipe composta por: analistas de riscos, psicólogos e gestores operacionais.
De posse das características essenciais a cada situação específica, a equipe de recrutamento e seleção buscará identificar o profissional que atenda aos requisitos aplicando avaliações técnicas, comportamentais e entrevistas que visam conhecer o caráter, integridade, disciplina, resiliência, compromisso, talento, histórico profissional e capacidade de adaptação às normas e política de atuação.
De acordo com especialistas, o treinamento é um processo no qual é possível promover a aquisição de conceitos, aprendizado e habilidades que resultem na melhoria processual em função de objetivos definidos.
Em uma organização, diante de um cenário altamente delicado sejam por questões sociais, econômicas ou geográficas, é de extrema importância que a equipe de recursos humanos esteja preparada para desempenhar suas atividades com êxito e satisfação.
O Grupo SBS desenvolveu o curso VBF (Curso Vigilante Brigadista Florestal) que engloba todos os requisitos necessários para o desenvolvimento e aprimoramento de todas as habilidades e competências para prevenção e combate a incêndios, primeiros socorros e gerenciamento de crises dos brigadistas. Desta forma garantimos uma maior performance dos colaboradores, diminuindo os riscos e prejuízos patrimoniais.
Os treinamentos de Gerenciamento de Crise e Direção Defensiva são importantes para a formação de um vigilante, com a missão de proteger os bens e as pessoas. Controle emocional, técnicas não letais, mediações de conflitos, pilotagem defensiva, manobras evasivas e abordagens rápidas e seguras são algumas das habilidades necessárias para que os vigilantes estejam preparados para qualquer obstáculo de ordem social, que possam comprometer o progresso e desenvolvimento da empresa. Vislumbrar a pluralidade de cenários, a utilização de equipamentos, técnicas e táticas de vigilância para se reduzir os riscos, controlar eventos danosos e preservar a imagem das empresas. Gerenciar crises é fazer o uso diferenciado da força e aplicação dos recursos necessários para identificar, prevenir ou reprimir a prática de atos ilegais, dentro de parâmetros legais, éticos e morais vigentes na sociedade.
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